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NOS GARANTIES & SERVICES



En plus du soin que nous apportons à la fabrication de nos produits,
nous nous engageons également sur:

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Paiement 100% Sécurisé

Afin de vous garantir un >paiement totalement sécurisé, nous avons mis en place les dernières technologies en matière de sécurité :
  • La transmission des informations (notamment le numéro de carte) est encryptée par crytage SSL ce qui  rend son interception quasiment impossible.
  • De plus, pour renforcer la sécurité de la transaction, nous utilisons le système de sécurité 3-D Secure. Votre banque vous fera parvenir un code de sécurité,  code qu'il faudra entrer afin de de valider la transaction.
  • Le processus de paiement est géré intégralement par un gestionnaire sécurisé de paiement:  Paybox / Crédit Mutuel. Votre numéro de carte ne transite pas et n'est pas stocké sur nos serveurs.
Nous acceptons également les paiements par chèque, ou virement bancaire. Dans ces deux cas, la commande est expédiée dès réception et encaissement du paiement.
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Livraison rapide

Nous apportons un soin tout particulier à la préparation rapide de votre commande afin de la confier au  transporteur de votre choix dans les meilleurs délais.
Nous sommes situés à côté des plateforme logistiques des transporteurs et déposons chaque jour toute commande passée avant 12h00.
Nous offrons le choix entre plusieurs modes de livraison:
  • Livraison à domicile: 48 à 72 h
  • Livraison en point relais: Délai moyen de livraison 3 à 5 jours
  • Express: Livraison le lendemain pour toute commande passée avant 12:00

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Satisfait ou remboursé

Vous bénéficiez du droit de rétraction de 14 jours (à compter de la date de réception de la commande). Pour cela, Il suffit de remplir le formulaire de rétraction dans les délais impartis.

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Suivi de commande

Nous vous informons dès le départ de votre commande, et nous vous indiquons les références du transporteur afin que vous puissiez la suivre en temps réel.
De notre côté, nous suivons quotidiennement toutes les expéditions avec nos transporteurs jusqu'à ce qu'elles soient livrées

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Produits conçus et fabriqués en France

Nous avons choisi de concevoir et de fabriquer nos produits en France, afin de favoriser l'économie locale. Nous pouvons ainsi vous garantir des produits de qualité fabriqués près de chez vous.